Политика конфиденциальности
Настоящий документ устанавливает правила сбора, использования, передачи и защиты персональных, резервационных и финансовых данных пользователей платформы modena.am.
Содержание
Общие положения
Какие данные мы собираем
Цели обработки персональных данных
Передача данных третьим лицам
Безопасность и хранение данных
Права пользователей
Изменения политики и связь
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, использования и защиты персональных данных пользователей платформы modena.am.
1.2. Modena уважает конфиденциальность своих пользователей и обязуется защищать их персональные данные в соответствии с Законом Республики Армения «О защите персональных данных» и иными правовыми актами.
1.3. По вопросам или для связи вы можете обратиться к нам по контактным данным, размещённым на сайте modena.am.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Персональные и контактные данные. Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты и данные для входа, когда пользователь регистрируется (sign up) на сайте, связывается с нами или оформляет бронирование.
2.2. Данные бронирования. Дата и время бронирования, выбранные услуги, предпочтения и иные сведения, необходимые для надлежащей организации услуги.
2.3. Платёжные и финансовые данные. Когда вы совершаете онлайн-платежи через сайт (например, предоплату или оплату услуги), операция обрабатывается защищёнными платёжными системами третьих сторон. Мы не храним полные номера банковских карт (PAN), коды CVV/CVC или пароли карт на наших серверах.
2.4. Технические и системные данные. IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения и просмотренные страницы, которые собираются автоматически для бесперебойной работы сайта.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Создание, идентификация и обеспечение работы личного кабинета пользователя.
3.2. Подтверждение, регистрация и обслуживание бронирований пользователя.
3.3. Осуществление безопасных финансовых операций (предоплат или платежей) и ведение расчётов.
3.4. Ответы на вопросы пользователей и отправка уведомлений о статусе или подтверждении бронирования.
3.5. Анализ работы сайта и улучшение пользовательского опыта.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. На этапе онлайн-платежей данные передаются партнёрским банкам и платёжным организациям, лицензированным Центральным банком Республики Армения, в соответствии с применимыми международными стандартами безопасности (PCI-DSS).
4.2. Modena никогда не продаёт, не передаёт и не раскрывает персональные данные пользователей третьим лицам в маркетинговых или иных коммерческих целях, за исключением случаев, предусмотренных законом.
5. Безопасность и хранение данных
5.1. Мы применяем современные организационные, технические и криптографические меры (например, SSL/TLS), необходимые для защиты персональных и платёжных данных от несанкционированного доступа, изменения, утечки или уничтожения.
5.2. Данные хранятся только столько, сколько необходимо для целей, предусмотренных настоящей Политикой, или для исполнения обязательств, установленных законодательством РА.
6. Права пользователей
6.1. Получать информацию о том, какие именно персональные данные обрабатываются и хранятся в системе.
6.2. Требовать незамедлительного исправления или обновления неточных или неполных данных.
6.3. Требовать удаления или ограничения обработки данных, включая удаление личного кабинета, за исключением случаев, установленных законом или финансовыми обязательствами.
7. Изменения политики
7.1. Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на соответствующей странице сайта modena.am.